شرایط و قوانین

قوانین و مقررات استفاده از خدمات و سرویس های این وب سایت

 

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی این وب سایت به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده و رعایت به مفاد آن و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد.

عضویت در سایت و ورود کاربران به وب سایت این وب سایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح ها، جشنواره ها و سایر خدمات ارائه شده به وسیله ی این وب سایت به منزله ی مطالعه، آگاهی و پذیرفتن شرایط قوانین و مقررات و همچنین نحوه ی استفاده از سرویس ها و خدمات ارائه شده توسط این وب سایت است.

"توجه"
ثبت سفارس نیز در هر زمانی به معنی پذیرفتن کامل تمامی قوانین و مقررات این وب سایت از سوی کاربر محترم می باشد.

 

 

قوانین عمومی

قابل ذکر است که تمامی اصول و رویه های این وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشند.

تمامی قوانین مندرج، رویه ها، سرویس های این وب سایت در صورتی که دچار تغییراتی در آینده شود، در همین صحفه منتشر و به روزرسانی خواهد شد؛ شما در واقع توافق می کنید که استفاده مستمر و مداوم از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر این قوانین و مققررات سایت است.

 

 

مشتری یا کاربر کیست؟

مشتری یا کاربر به شخصی گویند که به هنگام ثبت نام در سایت اطلاعات کاربری خود را در فرم درج می کند و به ثبت سفارش، خرید و یا استفاده از هرگونه خدمات و طرح های این وب سایت اقدام می کند.
از آنجا که این وب سایت یک وب سایت مد و لباس آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری، کاربر، یا مصرف کننده هر شخصی گویند که به منظوری جزء تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا و محصولات یا خدمات اقدام می کند.

 

 

عضویت در سایت

  1. عضویت در وب سایت فروشگاه اینترنتی این وب سایت کاملا رایگان است.
  2. کاربران محترم باید اطلاعات پستی و سایر اطلاعات درخواستی را به طور کامل و صحیح در فرم ثبت نام پر کنند.
    "نکته"
    مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق برعهده ی خود کاربر بوده و این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال مغایرت احتمالی ندارد؛ صحت و تکمیل بودن اطلاعات درخواستی از این جهت حائز اهمیت است که، سفارش های ثبتی به آدرسی که وی در فرم ثبت نام خود و یا به هنگام تکمیل سفارش در مرحله درخواست آدرس جدید ثبت کرده است، ارسال خواهد شد.
  3. در صورتی که کاربر در قسمت نظرات و پیشنهادات، اظهاراتی مبنی بر نقض حقوق دیگر اشخاص(دیگر کاربران)، بحث ها و نظرات غیر مترتبط با موضوع مورد بحث در وبسایت این وب سایت، منتر نخواهند شد و یا همچنین اگر پیام یا نظر ارسال شده توسط کاربر شامل مصادیق مجرمانه باشد، این وب سایت می تواند از اطلاعات ارسال و ثبت شده برای پیگیری های قانونی استفاده کند.

 

 

ثبت سفارش

همانطور که در مقدمه توضیح داده شد: از آنجا که قوانین و مقررات خرید آنلاین از فروشگاه اینترنتی این وب سایت به روزرسانی می شوند؛ ثبت سفارس نیز در هر زمانی به معنی پذیرفتن کامل تمامی قوانین و مقررات این وب سایت از سوی کاربر محترم می باشد.

این وب سایت به مشتریان خود در تمامی ساعات 7 روز هفته امکان سفارش گذاری و ثبت سفارش می دهد؛ تمامی سفارش های ثبت شده در طول روز های کاری و سفارش هایی که پس از پایان زمان روز کاری ثبت می شوند در اولویت پردازش و ارسال می شوند.
"روز کاری به معنی روز های شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی و رسمی در ایران است."
 

  1. خریدار می بایست به هنگام خرید به کالا و مشخصات کالای مورد نظر، قبل از تایید و ثبت سفارش را به دقت بررسی نماید و دقت در موارد مذکور به عهده ی خریدار می باشد.
    "نکته"
    قبل از تحویل سفارش خود از صحت کالای ارسال شده اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز هرگونه مشکل با واحد خدمات پس از فروش این وب سایت تماس حاصل فرمایید.
  2. قیمت تمامی محصولات موجود در این وب سایت به روز می باشند، و قیمتی که خریدار به هنگام خرید، این وب سایت در پیش فاکتور خریدار محترم منظور می کند، معتبر می باشد.
  3. پس از ثبت سفارش و تکمیل  فرآیند تکمیل سفارش در سیستم، ایمیل و پیامکی(اس ام اس – SMS) مبینی بر تایید ثبت سفارش همراه با شماره فاکتور خرید برای تمامی مشتریان گرامی این وب سایت ارسال می گردد.
  4. خواهشمند است اطلاعات تماس خود را به صورت صحیح و کامل در فرم های مربوطه وارد نمایید، زیرا پس از ثبت سفارش در صورت لزوم طی یک تماس تلفنی از سوی پشتیبانی این وب سایت با مشتری جهت صحت و تایید سفارش ثبت شده، برقرار خواهد شد.

 

"نکته"
لازم به ذکر است که افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو کالا نیست و هیچگونه حقی در قبال به پایان رسیدن موجودی کالا را برای مشتریان به وجود نمی آورد؛ همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر در قیمت و یا موجودی کالای افزوده شده به سبد خرید شما اعمال خواهد شد.
بنابراین توصیه می شود، مشتریانی که قصد خرید قطعی دارند به ویژه درباره کالاهایی تحت عنوان پیشنهاد داغ و یا شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، در اسرع وقت سفارش خود را ثبت و خرید خود را تکمیل نمایند تا با تغییر قیمت و یا اتمام موجودی روبه رو نشوند.
لازم به ذکر است که سفارش تنها زمانی نهایی و تکمیل می شود که مشتری شماره فاکتور سفارش خود را دریافت کند و بدیهی است که این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال کالاهایی که در سبد خرید رها شده است را ندارد.

 

 

ارسال سفارش

سفارش های ثبت شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی این وب سایت همانطور که در بخش ثبت سفارش توضیح داده شد در روز های کاری قابل ارسال می باشند و و سفارش هایی که پس از پایان زمان روز کاری ثبت می شوند در اولویت پردازش و ارسال اولین روز کاری بعد از سفارش قرار می گیرند.

 

  1. تمامی سفارشاتی که مبلغ فاکتور آن بالاتر از 100 هزار تومان بالاتر باشد به صورت رایگان به تمامی نقاط کشور ارسال خواهند شد و در خرید های کمتر از 100 هزارتومان، این وب سایت مبلغ 5 هزار تومان جهت ارسال سفارش از مشتری دریافت خواهد کرد.
  2. سفارش های شهر های به غیر از تهران فقط به صورت پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و یا پرداخت به روش کارت به کارت یا واریز به حساب امکان پذیر خواهد بود و در همان روز کاری و یا اولین ساعت روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل شرکت پست داده شده و ارسال می گردند.
    "نکته"
    لازم به ذکر است که هرگونه کم کاستی و تاخیر در ارسال سفارش از جانب شرکت پست قابل پیگیری خواهد بود.

  3. شما برای رهگیری سفارشی که با روش پست پیشتاز ثبت کرده اید، می توانید به 3 روش از وضعیت مرسوله ی خود آگاه شوید:

    - وارد کردن کد 20 رقمی مرسوله در آدرس زیر:
    http://itemtracking.post.ir/
    - تماس با پشتیبانی این وب سایت.
    - مراجعه ی حضوری به پست منطقه ی محل سکونت و یا یکی از شعب پست و ارائه ی کد 20 رقمی مرسوله به مامور پستی.

    "نکته"
    کد رهگیری مرسوله پستی در حساب کاربری مشتریان گرامی ثبت می شود که از طریق آن می توانند بسته ی پستی خود را پیگیری نمایند.

  4. سفارش های ثبت شده برای مشتریان تهران توسط پیک در روز و بازه زمانی که مشتری مشخص کرده است ارسال خواهد شد؛ اگرچه قبل از ارسال به وسیله پیک با مشتری هماهنگی های لازم انجام خواهد شد اما اگر مشتری به هر دلیلی نتواند سفارش را از مامور پیک دریافت کند، از سوی واحد پشتیبانی این وب سایت با مشتری جهت هماهنگی ارسال بعدی تماس برقرار خواهد شد؛ همچنین لازم به ذکر است که هزینه ی ارسال برای بار دوم به عهده ی مشتری می باشد.

 

 

پرداخت سفارش

  1. دریافت هزینه های سفارش با 4 روش(پرداخت اینترنتی - پرداخت در محل – واریز به حساب – انتقال وجه کارت به کارت) صورت می پذیرد.
  2. این وب سایت در حال حاضر محصولات خود را بدون مالیات به خریدار ارائه می دهد، یعنی در حال حاضر هیچگونه مالیاتی مبنی بر مالیات بر ارزش افزوده روی جمع فاکتور محاسبه نمی شود.
  3. دریافت هزینه ی سفارش با روش "پرداخت در محل" در حال حاضر فقط برای مشتریانی که آدرس دریافت مرسوله ی سفارشی خود را شهر "تهران" انتخاب کرده اند امکان پذیز می باشد.
  4. در صورت بروز هرگونه مشکل از جمله اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری در مرحله پردازش نهایی، مبلغ پرداخت شده از سوی مشتری ظرف 24 ساعت کاری این وب سایت به حساب مشتری واریز خواهد کرد.

 

 

تحویل سفارش

شخص تحویل گیرنده سفارش یا نماینده ی ایشان، به هنگام تحویل محصول ثبت شده در محلی که آدرس آن را در فرم مربوطه به عنوان محل تحویل سفارش پر کرده اند حضور داشته باشد و با ارائه کارت شناسایی سفارش را شخصا تحویل بگیرد. در صورت عدم حضور شخص تحویل گیرنده در محل تحول، از سوی واحد پشتیبانی این وب سایت با مشتری جهت هماهنگی ارسال بعدی تماس برقرار خواهد شد.

  1. لطفا با سایر اعضای و یا همکاران خود در محل کار خود هماهنگ کنید تا در صورت عدم حضور شما در محل تحویل سفارش، بسته ی سفارش را تحویل گرفته و هزینه ی آن را پرداخت کنند، در غیر این صورت بسته ی سفارش شما برگشت داده خواهد شد.
  2. اگر در دریافت سفارش خود با تاخیر نامعقولی مواجه شدید لطفا با پشتیبانی این وب سایت تماس بگیرید.
    "نکته"
    لطفا از ثبت مجدد سفارش، جدا خودداری فرمایید.

    تلفن واحد پشتیبانی این وب سایت:
    02166478478
  3. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون هتل، کافی نت، رستوران، کافه، ترمینال، فرودگاه و مکان هایی همانند آن برای این وب سایت امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل بسته ی سفارش، دقیق و قابل استناد باشد. 

 

 

قوانین 7 روز ضمانت بازگشت

فروشگاه اینترنتی این وب سایت تحت قوانین هفت روز ضمانت بازگشت، سفارشات را بازمی گرداند.

  1. چنانچه کالای خریداری شده با محصولی که برای مشتری ارسال شده دارای مغایرت باشد، در صورت هرگونه اشتباه از طرف این وب سایت، کالا ی ارسالی به صورت رایگان و بدون هیچ هزینه ای برای مشتری، مشروط بر اینکه بسته پلمپ و برچسب امنیتی محصول مخدوش نشده باشد، تعویض خواهد شد.
  2. تمامی محصولات موجود در فروشگاه این وب سایت به جز لباس زیر(مردانه، زنانه، بچگانه)، انواع زیرپوش ها، دستکش، جوراب و هرگونه کالای داخل پک بهداشتی، عطر و ادوکلن و زیورآلات.
    "موارد فوق به دلیل رعایت مسائل بهداشتی و رعایت حقوق شخصی مشتریان از ضمانت بازگشت خارج می شوند و قابلیت بازگشت ندارند".
  3. مشتریانی که ساکن تهران هستند، جهت مرجوع سفارش فقط از طریق پیک این وب سایت و پس از هماهنگی قبلی با واحد پشتیبانی این وب سایت می توانند سفارش خود را مرجوع کنند.
    "توجه"
    لازم به ذکر است که ارسال سفارش با پیک شخصی شامل ضمانت بازگشت رایگان نمی شود و هزینه ی ارسال سفارش به عهده ی مشتری می باشد.
  1. مشتریانی که ساکن شهر های دیگرهستند: ارسال (همراه با رسید پرداختی پست) به عهده ی مشتری بوده و پس از تایید کارشناس مربوط در رابطه با نقص محصول، هزینه ی پست به همراه مبلغ فاکتور فروش محصول به حساب مشتری عودت داده می شود.
  2. عکس محصولات موجود در سایت جهت اطلاعات بیشتر و کمک به خرید مشتری می باشد و از آنجایی که ممکن است در پاره از جزییات با محصول اصلی تفاوت هایی داشته باشد، به استناد بر آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.
    "ملاک وجود مغایرت در مشخصات محصول، مشخصات فنی درج شده در وبسایت این وب سایت است.
  3. اشکال فنی که توسط استفاده نادرست مشتری بر کالا وارد می آید شامل هفت روز ضمانت بازگشت محصول نمی شود.
  4. از نوشتن یا مخدوش کردن جعبه ی اصلی محصول خوددرای کنید و برای ارائه ی توضیحات به واحد خدمات پس از فروش می توانید پشت فاکتور فروش توضیحات خود را درج نمائید.
  5. آسیب های وارد آمده به مرسوله ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از هفت روز ضمانت بازگشت کالا نمی شود؛ جهت اطلاع بیشتر می توانید شرایط مرتبط با خسارت در حمل و نقل را مطالعه بفرمایید.
  6. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در این وب سایت به اتمام برسد و این وب سایت امکان تعویض با محصول و یا جایگزینی را نداشته باشد، این وب سایت می تواند مبلغ را به حساب خریدار واریز نموده و نوسان های قسمت شامل افزایش و یا کاهش این مبلغ نمی شود.
  7. اگر کالای خریداری شده توسط مشتری به هنگام یکی از طرح های تخفیفی(طرح های تشویقی، پشنهاد داغ و پیشنهاد شگفت انگیز) خریداری شده باشد و به هنگام بازگشت کالا مهلت طرح به اتمام رسیده باشد، مبلغی که مشتری به هنگام خرید پرداخت کرده مبلغ استرداد می باشد و مبلغی که مشتری به هنگام خرید پرداخت کرده به حساب وی واریز می گردد.

  8. ضوابط و مسئولیت های مربوط به فروش محصولات آرایشی و بهداشتی:

    - این وب سایت نسبت به عوارض جسمی و بیماری های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی (عوارضی از قبیل حساسیت، جراحات و...) هیچگونه مسئولیت و پاسخگویی ندارد.
    "انجام پیگیری های لازم باید توسط مشتری و از طریق ارتباط با شرکت های مربوط (نمایندگی ها ئ تامین کنندکان کالا) انجام شود".
    - اطلاعات مربوط به هر محصول آرایشی و بهداشتی موجود در وبسایت این وب سایت، صرفا جهت اطلاع رسانی بوده و جنبه  ی مشاوره ندارد. خریدار می بایست قبل از استفاده از مواد آرایشی و بهداشتی، نسبت به کالا ی مورد نظر نسبت به کسب اطلاعات بیشتر و اخذ مشاوره از متخصصین مربوط اقدام کنند.
    لازم به ذکر است "نظراتی که کاربران در خصوص کالای مورد نظر در وبسایت این وب سایت درج کرده اند، تجربه و اطلاعات شخصی افراد بوده و فاقد مشاوره ی حرفه ای بوده و برای آنها و این وب سایت هیچگونه مسئولیتی ایجاد نمی کند".
    - این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات نوشته شده روی بسته بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولید کندده ی کالا می باشد.

 

برای اطلاعات بیشتر به صفحه ی هفت روز ضمانت بازگشت کالا مراجعه نمایید. 

 

 

خسارت در حمل و نقل

این وب سایت همواره در تلاش است که کلیه سفارشات در نهایت سلامت، صحت و آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.

با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه ی مرسولات از سوی این وب سایت، تحویل به هریک از شرکت های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید مشتری و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیامک) به این معنی می باشد که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل نقل و تحویل به عهده ی شرکت حمل ونقل کننده است و این وب سایت جهت در راستای سهولت در امور پیگیری، خسارت را جبران می نماید.

آسیب های ناشی از حمل و نقل می بایست در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش این وب سایت اطلاع داده شود و مرسوله ی آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل و نقل کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش این وب سایت ارسال شود.

برای اطلاعات بیشتر به صفحه ی هفت روز ضمانت بازگشت کالا مراجعه نمایید.

 

 

نظرات کاربران

اشتراک گذاری تجربه ی خرید و کاربری محصولاتی که در این وب سایت به فروش می رسد، هدف ما در ایجاد بخش نظرات در وبسایت این وب سایت است.

بدیهی است که قسمت نظرات این وب سایت با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است یعنی:

در این قسمت هرکاربر مجاز بوده که بر اساس چهارچوب قوانین و مقررات سایت این وب سایت، نظر خود را به اشتراک گذارده و پس از بررسی کارشناسان، تایید و نظر ایشان بر روی سایت قرار گرفته و می تواند نظرش را مشاهده کند؛ بدیهی است که اگر کاربری نظرش با قوانین و مقررات سایت مطابقت نداشته باشد، آن نظر در سایت به نمایش در نمی آید.

"نکته"
لازم به ذکر است که این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت ندارد؛ نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی و صحیح بودن نظر درباره ی محتویات نظر نیست، بنابراین از کاربران محترم این وب سایت تقاضا می شود که نظرات را اصل و پایه ی انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

 

شرایط و قوانین مربوط به درج نظر در بخش نظرات:

  1. استفاده از عنوان: برای نظر یا نقد و بررسی خود توصیه می شود عنوانی متناسب با متن نوشته ی خود انتخاب کنید. زیرا استفاده از عنوان خوب، دیگر کاربران را ترغیب به خواندن متن شما می کند.
  2. نظر خود را با زبان فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. توصیه می شود از استفاده ی مکرر یک کلمه یا حرف، استفاده ی بیش از حد فضای خالی (Spsce)، کشیدن کلمات یا حروف و استفاده از اموجی و شکلک در متن خود پرهیز نمایید.
  3. نقدی مناسب است که فقط مزایا یا فقط معایب یک محصول را درنظر نگیرد بلکه به طور واقع بینانه مزایا یا معایب هر محصول را درکنار همدیگر بررسی کند.
  4. نقد و بررسی کاربران می بایست شامل قوت و ضعف های محصول مورد نظر در استفاده ی عملی و تجربه ی شخصی فرد باشد و مزایا و معایب به صورت تیتر وار درج شود.
    لازم به ذکر است که لطفا تا حد ممکن از بزرگ نمایی و مبالغه در متن خود خودداری نمایید.
  5. این وب سایت در کنار نظرات بخش "امیتاز کاربران" را نیز به عنوان بخشی از نظرات در هر محصول قرار داده تا به هر موضوع از 1 تا 10 به محصول مورد نظر امتیاز بدهند.
  6. جهت احترام به سایر بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد خود مطالب زائد و غیرضروری را حذف نموده و فقط مطالب مفید و ضروری را در نقد خود به کار گیرید.
  7. کاربران ارسال کننده ی نظر موظف به رعایت ادبیات محترمانه و حفظ حرمت ها هستند و می بایست از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است که هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از ادبیات و کلمات نامناسب، موجب تایید نشدن نظر کاربر از سوی کارشناسان خواهد بود.
  8. تمامی کاربران این حق را دارند که با رعایت قوانین و مقررات، نظر خود را در سایت منتشر کنند. بنابراین حتی اگر نظری جانب دارانه، به دور از واقعیت و یا اشتباه یافتید، نباید شخص نظردهنده را مخاطب قرار داده و از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها نظر خود را می تواند عنوان کند و حق قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
  9. به هیچ وجه در بخش نظرات مبلغ(قیمت) را ذکر نکرده و درباره ی آن نظری ننویسید و سوال نکنید، برای آگاهی از تغییرات قیمت می توانید از "نمودار تغییر قیمت" در سایت استفاده کنید.
  10. لطفا در نظرات خود از اغراق و بزرگنمایی درباره ی مزایا و معایب محصول خودداری فرمایید؛ بدیهی است تا حد ممکن از هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت صرف نظر خواهد شد.
  11. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک های موجود در آن،  از قرار دادن لینک های سایر سایت ها در نظر خود خودداری فرمایید.
    لازم به ذکر است، دادن هرگونه لینک از جمله درج ایمیل، نام کاربری شبکه های اجتماعی، لینک به سایت های دیگر و شماره تماس ممنوع بوده و کارشناسان در صورت برخورد با چنین نظری آن را تایید نخواهند کرد.
  12. از بحث های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری کنید؛ بدیهی است تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول مورد نظر باشد.
  13. کاربران می توانند نقد خود به هر قسمت از این وب سایت را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ تقاضا می شود هیچ گونه نقدی را درباره ی سایت یا خدمات آن را در قسمت نظرات ننویسید.
  14. از نشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره ی محصول مورد نظر جدا خودداری فرموده و همچنین مسائلی را که در مورد آن اطمینان ندارید، به هیچ عنوان در بخش نظرات ثبت نفرمایید.
  15. توصیه می شود مطالب و نظراتی در این بخش ثبت شود که برای بازدید کنندگان سایت مفید باشد و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرضروری ویا غیرمرتبط در این بخش پرهیز کنید.
  16. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه ی تایید نظرات کاربران است لذا تقاضا می شود نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت نموده و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری فرمایید.

 

 

طرح های تشویقی، پشنهاد داغ و پیشنهاد شگفت انگیز

  1. طرح های تشویقی، پشنهاد داغ و پیشنهاد شگفت انگیز، با هدف ایجاد تجربه ی یک خرید خوب برای کاربران این وب سایت در نظر گرفته شد و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف های بسیار ویژه تر نسبت به فروش های ویژه درج می شود که این محصولات تنها برای ساعاتی امکان سفارش گذاری دارند.
  2. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر خواهد کرد و امکان سفارش گیری مجدد وجود نخواهد داشت.
  3. در صورتی که محصولی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید کاربر اضافه شود و در هنگام پردازش کالا در طرح شگفت انگیز قرار داشته باشد، قیمت شگفت انگیز برای مشتری اعمال خواهد شد.
  4. به دلیل اینکه این طرح ها تنها یک طرح تشویقی خرید(پروموشن) است، این وب سایت هیچگونه تعهدی در قبال سفارش تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی های لازم انجام خواهد شد.
  5. به محصولاتی که در این طرح های خریداری می شوند، کوپن تخفیف تعلق نمی گیرد.
  6. هزینه ی ارسال سفارش برای بخش شگفت انگیز، طرح های تشوقی و پیشنهاد داغ به ازای هر محصول به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته خواهد شد و امکان تغییر ندارد.

 

 

ارتباطات الکترونیکی

  1. زمانی که شما از سرویس ها و خدمات این وب سایت استفاده می کنید، به این وب سایت ایمیل می زنید و سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی صورت گرفته و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه قوانین و مقررات باشد، شما موافقت می کنید که این وب سایت به صورت الکترونیکی(از طریق پست الکترونیکی یا همان ایمیل، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به در خواست شما پاسخ دهد.
  2. اطلاعات تماس از جمله ایمیل و شماره تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی مورد تایید مشتری برای مکاتبات و پاسخ های شرکت می باشد.
  3. این وب سایت ممکن است جهت اطلاع رسانی خدمات، رویدادها، سرویس های ویژه یا روموشن ها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ( اس ام اس – SMS) ارسال کند.
    "درصورتی که کاربری تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشد، می تواند عضویت دریافت خبرنامه این وب سایت را در پروفایل، انتهای صحه نخست وب سایت و یا انتهای ایمیل ارسال شده خود لغو کند.
  4. توجه داشته باشید که -------- تنها شماره ای است که این وب سایت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک(اس ام اس – SMS) ارسال می کند؛ همچنین این شماره تنها شماره سامانه ارسال پیامک این وب سایت است که جهت آگاهی رسانی از وضعیت سفارش یا خدمات، رویداد ها و سرویس های ویژه این وب سایت را به اطلاع کاربران خود می رساند و روشن است که امکان دریافت پیام های شما از طریق این سامانه ارسال پیامک وجود ندارد.
    لازم الذکر است که ارسال هرگونه پیامک (اس ام اس – SMS) تحت عنوان این وب سایت، با هر شماره دیگری جعلی، تخلف و سوء استفاده از نام این وب سایت می باشد و در صورت دریافت چنین مواردی لطفا جهت پیگیری های قانونی آن را به info@ghenj.com اطلاع دهید.

 

 

محتوا

این وب سایت نهایت تلاش خود را در راستای ارائه تمامی سرویس های خود می کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصلی و نیز شرکت های سازنده محصولات استفاده می کند.

 

  1. این وب سایت هیچگونه ضمانتی در رابطه با عاری از خطا بودن توصیفات محصول ویا دیگر مطالب مندرج در سایت نمی کند.
  2. در صورتی که محصول ارائه شده در این وب سایت دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در وبسایت است تنها را حل آن، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط بسته بندی اولیه می باشد.
  3. این وب سایت هیچگونه مسئولیتی در رابطه با حذف صحفه های خود و یا لینک مرده را نمی پذیرد.
  4. سرویس ها و خدمات سایت این وب سایت آنگونه که هست ارائه می شود و وبسایت این وب سایت تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم کارکرد و یا تاخیر سایت را که ممکن است ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، خرابی تجهیزات کامپیوتری و... باشد بر عهده ندارد.

 

© کلیه محتویات وبسایت فروشگاه اینترنتی این وب سایت شامل قانون حق تکثیر(Copy Right) شده و سایت این وب سایت تعلق دارد.

 

 

اصول قیمت گذاری

  1. اصول قیمت گذاری در این وب سایت مبتنی بر اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.
  2.  قیمت های کالاهای ارائه شده در این وب سایت قیمت های خرده فروشی است که اصولا توسط تولیدکننده و یا تامین کننده ی آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر محصولات بر اساس مشخصات، مدل و همچنین محصولات مشابه در بازار، قیمت آن ها مشخص می شوند.
  3. در موارد بسیار نادر ودر صورت وجود نوسان هایی در بازار و یا اشتباه در تعیین قیمت، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، این وب سایت موظف است در اسرع وقت مشکل را به شخص سفارش دهتده اطلاع دهد و سفارش را لغو کند.
  4. در صورتی که محصولی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روزرسانی می شود و قیمت جدید اعمال خواهد شد.

 

 

نمایندگی

  1. این وب سایت در حال حاضر در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات قابل ارائه، تراکنش های مالی، سرویس ها و بسته بندی از طریق دفتر مرکزی پردازش می شود.
    " از کاربران گرامی تقاضا می شود در صورت مشاهده هرگونه تخلف و سو استفاده از نام این وب سایت، مراتب را جهت پیگیری قانونی به روابط عمومی این وب سایت اطلاع دهید".
  2. از آنجایی که این وب سایت یک فروشگاه اینترنتی می باشد و جلوگیری از اتلاف وقت و کاهش دادن سفر های درون شهری غیر ضروری، مشتریان جهت خرید تنها می بایست به وبسایت مراجعه کرده و سفارش خود را ثبت کنند.